Rakendus: playwith.Milo
Arendaja: Amandex Technologies OÜ (registrikood 17186227, Viljandi, Eesti)
Sellel lehel selgitame, kuidas kustutada oma Milo konto ja sellega seotud andmed. Kustutamist saab taotleda ainult lapsevanem või seaduslik eestkostja, kes konto tegi.
Kuidas kontot kustutada
Võimalus 1 — rakenduses (kiireim): Ava playwith.Milo rakendus → Seaded → Konto → Kustuta konto ja kinnita kustutamine.
Võimalus 2 — e-posti teel (kui rakendust pole enam alles): Saada kiri aadressile info@amandex.ee samalt e-posti aadressilt, millega Milo konto loodi, teemareaga “Konto kustutamine”. Kui kiri tuleb muult aadressilt, võime identiteedi kinnitamiseks küsida lisainfot. Töötleme taotluse hiljemalt 30 päeva jooksul ja saadame kinnituse, kui kustutamine on tehtud.
Mis kustutatakse
Konto kustutamisel eemaldatakse jäädavalt:
- konto- ja autentimisandmed (e-posti aadress, konto identifikaator);
- kõik mängijaprofiilid (hüüdnimed, avatarid);
- kogu mänguedu ja tulemused;
- klienditoe kirjavahetus, mis pole seotud allpool nimetatud säilituskohustustega.
Aktiivsed andmed eemaldatakse viivitamata; varukoopiatest kustuvad need hiljemalt 30 päeva jooksul.
Mis säilib ja kui kauaks
- Tehingu- ja raamatupidamisandmed (tellimuse olemasolu ja kviitungikinnitused): 7 aastat vastavalt Eesti raamatupidamise seadusele.
- Turvalogid (nt IP-aadress väärkasutuse uurimiseks): kuni 12 kuud.
Neid andmeid ei kasutata muul eesmärgil kui seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks ja turvalisuse tagamiseks.
Oluline teada
- Konto kustutamine on jäädav — mänguedu ei saa hiljem taastada.
- Konto kustutamine ei tühista App Store’i ega Google Play tellimust. Tühista aktiivne tellimus vastavas poes:
- App Store: Seaded → [sinu nimi] → Tellimused
- Google Play: menüü → Maksed ja tellimused → Tellimused
- Kui soovid kustutada ainult ühe lapse mängijaprofiili (mitte kogu kontot), saad seda teha rakenduses profiili seadetes või kirjutades meile.
Täpsem info andmetöötluse kohta: Milo privaatsuspoliitika. Küsimuste korral: info@amandex.ee.
